Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Grain Studio s.r.o., se sídlem Brno, Česká republika. Kontakt: info@grainstudio.cz, tel. +420 607 960 708.

2. Jaké údaje zpracováváme

Kontaktní údaje z formuláře (jméno, e-mail, telefon, zpráva) - pro vyřízení vaší poptávky.
Údaje o rezervaci (datum, čas, jméno, e-mail) - pro správu konzultačních termínů.
Analytická data (pohyby myší, kliknutí, anonymizovaná IP) - pouze s vaším souhlasem, pro zlepšování webu.

3. Právní základ a účel

Plnění smlouvy / předsmluvní jednání - vyřízení poptávky a rezervace (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Souhlas - analytické cookies (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
Oprávněný zájem - zabezpečení webu, prevence zneužití (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

4. Cookies a analytické nástroje

Web používá tyto kategorie cookies:

Nezbytné - nutné pro chod webu (např. uložení vašeho souhlasu). Nelze vypnout.
Analytické (Microsoft Clarity) - anonymní záznamy pohybů na webu, heatmapy. Aktivují se pouze s vaším souhlasem.

Souhlas s analytickými cookies platí 12 měsíců, poté budete znovu dotázáni. Souhlas můžete kdykoli odvolat v .

5. Předávání do třetích zemí

Microsoft Clarity zpracovává data na infrastruktuře Microsoftu, která může zahrnovat servery v USA. Přenos je zajištěn na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí a rámce EU-US Data Privacy Framework, jehož je Microsoft certifikovaným účastníkem. Žádná další předání do třetích zemí neprobíhají.

6. Doba uchování

Poptávky a komunikace: max. 3 roky od posledního kontaktu.
Rezervace: po dobu nutnou pro evidenci, max. 1 rok.
Analytická data (Clarity): dle nastavení Microsoftu, typicky do 13 měsíců.
Záznam o souhlasu s cookies: 12 měsíců.

7. Vaše práva

Dle GDPR máte právo na:

přístup ke svým údajům,
opravu nebo výmaz,
omezení zpracování,
přenositelnost údajů,
vznesení námitky a odvolání souhlasu kdykoli,
podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@grainstudio.cz.

8. Zabezpečení

Data jsou ukládána u prověřených poskytovatelů s šifrovaným přenosem (HTTPS) a přístupovou kontrolou. Neprodáváme ani nesdílíme vaše údaje s třetími stranami pro marketingové účely.

9. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Při podstatné změně vás vyzveme k novému souhlasu s cookies. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

← Zpět na úvod